A部分:总则部分
1定义
1.1报价：承包商向客户发出的所有报价。
1.2建议：在一般意义上提供建议，包括在自动化和/或组织领域提供建议的任何事件，开展可行性研究，进行系统分析，为要使用的设备和/或软件提供建议客户，提供支持软件，提供和/或组织教学，课程或讲习班以及指导和监督同事的支持。
1.3 GTCD2014：这些一般条款和交付条件，包括
- A部分有一般规定;
-关于提供服务的补充条款，包括研发、咨询、服务和培训，并进一步包括工作承包，但软件开发除外;
- C部分，包括关于软件开发和/或供应的补充条款。
1.4文档：承包商提供的任何小册子，产品信息，工厂图纸，指令，测试证书，目录，价格列表和文件夹，以及在协议的报价和/或遵守的一部分或作为协议的一部分提供的所有数据，例如但不限于：设计，图纸/图像，计划，描述，解释，想法，模型，模型，模型，样本，表格，图表，数据库，软件，计算和机密性质的所有其他信息。
1.5缺点：有，如果一个缺点，基于该协议的，由承包商提供给客户的产品/服务是不完整的和/或不符合规格的遵守和/或不具备的功能（s）表示，承包商与客户之前或结束时本协议明确证实。
1.6提供的项目/服务:承包商根据本协议提供的项目/服务，包括承包商根据本协议分别提供给客户或提供给客户的(部分)工作和/或活动。
1.7不延误:在合理的情况下尽快但不迟于下一个整整两个工作日。
1.8订单:商定的活动和商定的工作以及承包商根据本协议提供的任何其他项目/服务。
1.9订单确认：承包商向客户提供的书面通知，载有协议内容的摘要。作为一项规则，订单的确认描述了商定的交付范围和商定的价格和条款和条件。
1.10客户：承包商提出的要约的缔约方旨在，承包商提供和/或承包商订立协议的人。
1.11承包商:使用GTCD2014的协会附属分支组织(定义如下)的成员，指该组织，或由声明适用GTCD2014的组织或其代表，其代表，经协会明确批准使用GTCD2014的授权代表、合法继承人和其他(法人)人。
1.12协议：客户和承包商之间的协议，包括在协议结束后出现的任何改变，以及合同的额外和变异，导致工作减少。
1.13缔约方：客户和承包商。
1.14当事人:一方当事人。
1.15在写作：每传真信件，挂号信，法警的通知或定期岗位。这还包括，只要任何一方出现了可以证实反对使用有关的电子介质的对应每个电子介质（如电子邮件或web的形式，例如）。
1.16供货商：承包商购买提供的商品的一方。
1.17 Association: FHI, federation of technology branches，向Gooi-， Eem- and Flevoland, Amersfoort办公室的商会商业注册备案，编号40507574。
1.18工作：承包商符合协议的承包商的材料性质或其部件的项目，例如一块设备，机器，半成品，结构，安装或一些设备其他项目。
1.19活动：承包商为客户履行有关提供服务的协议而开展的活动，只要这些活动不涉及为客户完成工作。在这方面，例如研究和开发活动（R&D）、进行可行性研究、提供建议、开发、设计、建造和供应和/或适配软件、系统或控制系统、机械和电子技术设施的设计、进行服务和维护、组装。拆卸、安装、拆卸、连接和断开连接、嵌入、架设、拆卸、拆除、同步、校准、验证、配置、调整和设置工作活动、投入运行、测试、计量、检查、库存、培训、车间、监督，提供的服务通常在后续计算的基础上按小时传递，只要它纯粹涉及到尽最大能力履行的义务。
2 GTCD2014，标题和语言的适用性
2.1适用范围
这些条款和条件适用于每一报价、承包商的每一次交货、承包商与客户之间的每一份协议以及客户与承包商之间的每一项其他法律关系。只有在承包商向客户明确书面确认的情况下，对本GTCD2014的任何偏差才被视为有效。
2.2授权人
只有根据商业商会的商业登记册就业授权的承包商就业的雇员被授权执行旨在代表承包商制定法律效力的行为。除了授权人以外的任何法律行为是否根据商业登记册就不能代表该缔约方援引该法律法，除非承包商已肯定这些法律行为以书面形式申请。法律行为被理解为意思是，在其他方面，提出要约，保证产品的某些特点，使承诺提供有关交货日期的承诺，并对先前结论的安排进行了更改，达成协议等。
2.3要求数字通信
在法律关系存续期间，承包商可选择为双方之间的沟通或通过数字媒体履行法律行为设定要求。
2.4条款标题
GTCD2014的标题和物品仅用于简化其解释和理解，并没有其他重要性。特别地，标题不得进一步用于解释GTCD2014。
2.5参考资料
在GTCD2014引用文章编号的情况下，相关文章编号指的是GTCD2014中的文章，除非从文本中可以明显看出引用是指一篇或其他文件或来源的文章。
2.6收据证明
如果获得者以书面形式接受某些对应的受援人员，那么凭借收件人已收到相关的通信的证据负担将与发件人撒谎。如果这一问题涉及每个电子媒介的对应，那么只有在承包商的服务器上注册的发送和接收的数据将作为证明，除了令人信服的证据相反。
2.7条款的相互优先级
在GTCD2014的B或C部分中的一个条款适用于有关的协议或本协议的一部分，而B部分或C部分的一个条款与第a部分的条款不一致，然后在B部分或C部分中的条款将在第A部分中占据题目的条款，其不一致。
2.8语言
荷兰语语言中绘制的GTCD2014通过英语或任何其他语言绘制的GTCD2014占上风。
2.9宽大
如果承包商在任何时候并出于任何原因对这些GTCD2014中的任何条文呼吁，那么承包商不会被视为拒绝在以后申请呼吁申请的权利。
3 .要约及协议的实现
3.1没有义务
所有要约均无义务，除非要约明确规定接受期限。任何无义务的要约，在被接受后，可立即撤回。在这种情况下不会达成任何协议。
3.2要约与承诺
该协议将在书面形式及其批准后进一步结束，须遵守第3.4条。最多包括3.7。
通过网上商店销售3.3
与本条款的其他规定相背离的是，在客户通过网络商店向承包商书面确认订单之前，不得另行签订协议。
3.4修改的验收
作为承包商提出的要约的客户的一部分的认可，在任何尊重中偏离报价，那么在承包商以书面形式证实结论和协议内容的结论和内容之前，将不会最终确定协议除非客户端对象没有延迟写作，否则请确认订单。
3.5非书面接受
如果提议或其接受和/或报价并没有以书面形式进行，那么在承包商通过确认确认协议的结论和内容之前，不会结束协议订单，除非客户端对象在没有延迟写作中。
3.6不再达成反对意见
如果客户在收到订单确认书时根据第3.4条或3.5条的规定签订了本协议，且客户立即书面表示反对，则不签订本协议。
3.7协议进一步开始交付
如果由于任何原因未观察到第3.2,3.4或3.5条所述的程序，例如因为通信完全口头地进行了通信，则达成协议，无论如何都将结束，但是如下所示。一旦承包商实际上开始实现协议或命令第三方或缔约方，该协议将在这样的情况下结束。在那种情况下，发票将被视为完全正确，正确地指定协议的内容，除非客户提供相反的证据。
3.8附件信息
由承包商提供或代表承包商提供的文件只会将承包商绑定，因为优惠明确指的是本文档中的数据。
3.9文档单份
承包商将根据承包商认为，根据商定或少数副本提供单副本的文件。客户将欠承包商合理偿还这种情况的任何额外文件副本的费用。
3.10安全性
客户应在承包商就其及时履行本协议进一步义务提出首次要求时，自费向承包商提供足够的担保。
3.11引人入胜的第三方
为实现双方签订的协议，承包商有权聘请第三方，并根据该协议向客户收取相关费用。
4保密
4.1禁止
禁止客户以任何形式或形式复制或重现文件或其份，或者使第三方已知的（或其他人提供此类），以允许第三方使用，向第三方出售或制造未经拟订承包商的许可，第三方可供选择。
4.2使用文件的权利
客户仅允许使用文档，因为这是实现或遵守协议的必要条件。在承包商的第一次请求中，以及在不结论的情况下，在过早或取消的情况下，客户将立即返回其自行承包商的所有文件。
4.3读者圈子有限
客户只会在自己的组织内与其自己的员工分享文件，只有必要进一步实现或遵守协议。在交付文件后，客户保证它已采取并及时采取足够的措施，以防止其文件或其部件泄露给可能对文件认知的人/第三方以外的任何人泄露本文的理由。
5本协议的修改
5.1仅以书面形式
该协定的任何修订只能在书面同意。在各缔约方已经达成了一定修订协议约定的情况下，承包商将确认与客户书面修正案。它会在任何情况下由此可见一斑确认这将是该修正案的内在，财务和时间相关的后果。
5.2修改后的协议内容
除了客户提供相反的证明，经修订的协议将被视为按照上一句中提到的书面形式的确认内容结束，除非客户对象毫不拖延书面。如果客户及时以书面形式及其提交的修正案，将不得执行对协议的修正案。
5.3或修改后的实现
如果双方在内容方面达成了所需的修正案，但尚未达到根据第5.1条规定的书面修正案的要求，承包商遵守其修订形式的协议知识客户，然后，客户从承包商收到的发票或发票将被视为指定修订的协议的正确内容和范围，除非客户提供相反的证明。
5.4已提供的物品/服务的费用
如果双方同意对本协议进行修改，客户无论如何都有义务向承包商支付修改时已由承包商提供的项目/服务的商定价格。
5.5修改费用
如果已达成协议，请修订协议，那么客户将偿还承包商的承包商，以进一步参与这项修正案，该修正案将以承包商合理地确定该费用。在这方面可能会考虑材料或人力的成本价格，也购买了供应商的价格变化或取消成本，或取消最初是必要的遵守“未改变协定”的交付。
5.6交货时间相应改变
如果已达成协议，则承包商将有权偏离交货时间，并在承包商认为遵守该协议的情况下，符合其事先同意的交货时间和完成时间。
6提前终止
6.1相互同意
缔约方可以相互同意达成协议的可能过早终止，并在终止的条款和条件下进行。
6.2条款和条件提前终止
在以下情况之前，不得进行终止：
-承包商以书面形式向客户确认终止协议的共识，并说明与终止协议有关的所有条款和条件;
- 客户尚未延迟向上一节提及的确认提交反对;
- 全部满足了缔约方与本协议的过早终止和书面确认书中的所有条款和条件，并以书面确认为例。
6.3费用
在缔约方签署了在客户支付给承包商的过早终止范围内的费用，然后在承包商补充于文章中提到的收到上述费用之前，该协议将不会终止。6.2。
7的价格
7.1欧元
除非报价另有规定，所有的价格都是以欧元和不含增值税，独家进口关税及其他税费，税或消费税，不包括包装成本，专属保险费用，并独家去除电荷（S）。
7.2运输和保险费用荷兰
除非另有约定，在荷兰境内的运输和保险费用均由客户承担。
7.3在国外运输和保险费用
除非另有约定，荷兰以外的交货将按照报价时适用的国际贸易术语解释通则的最新版本在工厂出厂时进行。
7.4其他费用
组装、安装、建造、安装、建造、连接或断开、建造、连接、调整、同步、校准、验证、测量、指导、试验、检验和投入运行的费用只包括在价格中，或至少构成交货的一部分。在双方书面同意的情况下。
7.5汇率波动>±2%
如果在没有义务的情况下，如果该条件包含在绑定报价中，承包商将有权调整价格如果交付日期的官方货币汇率与货币汇率不同2％以上提出要约的日期，其中后一种汇率设定为100。
8风险
8.1荷兰内风险运输
对于荷兰内的出货量，在交付有关货物时盗窃，损坏，破坏或恶化的风险，考虑到本条的其他规定。
8.2国外风险运输
对于荷兰以外的出货量，根据各方商定的加入条款的规定提供了与运输有关的风险（见第7.3条）。
8.3盖茨内的运输风险
在客户场所运输期间的风险始终由客户承担，除非客户能够证明损害是由于承包商管理部门的故意或重大疏忽造成的。
8.4国外运输的风险
在荷兰以外的运输情况下，盗窃风险，损坏或恶化的风险应在承包商根据INCOTERMS的约定条款下履行其所有义务的地点。
8.5风险诉讼
在不违反第18条的情况下，除非承包商管理层故意或重大过失，并且除非另有约定，客户应承担下列风险的后果:承包商提供的项目/服务、客户的财产或第三方的财产，因其进行组装、安装、装配、扩展、增加等活动而被盗窃、损坏、灭失或变质的风险，但不限于，连接或断开、构造、连接、调整、设置、校准、验证、测量、指示、测试、控制和调试。
8.6承包商持有的风险项目
如果承包商分离项目从其他股票项目客户端但尚未交付这些无论什么原因或如果承包商持有项目的客户,例如,为修理、检查、校准、验证、培训,测试,或其他原因,客户应当承担的风险损失,盗窃、破坏,损坏或变质，除非由于承包商管理层的故意或重大疏忽而造成的有意识风险。
8.7返回客户项目的风险
如果承包商拥有客户的物品，例如，用于修理、检查等，而这些物品因任何原因需要转送或运输，客户应承担运输过程中丢失、盗窃、损坏、灭失或变质的风险。
9日交付
9.1行政成本
承包商可以为不超过承包商确定的订单，收取由其对行政和后勤成本的贡献的费用。
9.2交货点
在荷兰交付的情况下交货点应当在商定的地点卸载所提供的货物的程度。在荷兰以外的交货情况下，交付点是承包商在缔约方商定的情况下履行了缔约方根据INCOTERM的所有义务（见第7.3条）。对于风险通过的地步，参见第8条，因为所有权传递的重点，请参阅第16条。
9.3报告运输损害等
客户应在交付的24小时内直接向承包商报告任何短缺，缺点和损害，客户应审议以良好的秩序，完整和没有损害或缺点收到货物。
9.4部分交付
承包商有权在零件中提供货物并单独发票。
9.5验收
如果并就测试而言，已经达成了样品或检验，则达成交付（“验收测试”），此处指出缺点，此缺点应立即按照第17.4条立即报告。如果在验收测试后没有报告缺少缺失，则按照第17.4条，交货应符合客户的合理期望。
9.6返回
返回到承包商或其中任何部分提供的货物中，承包商应，不管出于什么原因，只发生以下之前以书面形式确认，并受到来自承包商客户的任何转发说明。
9.7被拒绝的货物
如果客户拒绝从承包商提供交付或通知其不接受交付，承包商应有权为各自的货物发票，并以自己的自由裁量权储存或安排储存这些货物。the Client’s expense and risk if it deems this to be appropriate without prejudice to all other rights afforded to it under the law in connection with the Client’s failure to comply.
9.8许可证
客户应以牺牲承包商承担所有许可，特许权，许可，批准等，以履行本协议下的所有义务。
10随需应变订单
10.1定义
双方同意客户应在一定时期内购买一定数量，并客户应根据固定需求计划在多个单独交货中购买此数量。此安排应称为“按需订单”。承包商应在此类案件中有权单独发票，以便此类特殊交付。
10.2按需交付
如果已达成按需订单，承包商应在商定的交货日期内提供单独的部件，而无需客户才能进行谈判。
10.3偏离按需时间表
一旦就随需应变订单达成协议，双方可同意，交付时间表中的某一交付时间可能会偏离本条以下各段的规定。
10.4书面确认
直到承包商确认改变的交付日期，以书面形式向客户提供更改的交付日期，对按需时间表的变更不得生效。
10.5扩展存储
如果由于对随需应变进度表的议定更改，承包商被要求将货物储存的时间延长，超过原随需应变进度表的保存时间，承包商应自行保管这些货物，费用和风险由客户承担。
10.6随需应变计划和结束日期的更改
如果双方同意特定零件交付的新交货日，部分交付的其他商定交货日期应保持不变，因此也不应自动推迟。零件交付的新商定交货日期不应晚于最初商定的交付日期按需订单交付。如果客户希望更改按需订单的最后日期，则本协议应按照第5条进行修订。
10.7按需订单中断
按需订单只能根据第6条终止双方的批准。如果商定的价格是基于购买一定批量的，则在最终购买较低的数量，则收取更高的价格，客户在任何情况下，应义务支付额外金额，而不妨碍第6条。
11个备件
11.1保修期后
承包商不能有义务在商定保修期到期后提供的货物提供备件。
11.2质保备件
如果承包商为纠正缺陷而提供或安装备件，则对这些备件不得重新开始保修期。原交货的质保期不变。
11.3不再可用的零件
根据法律或本协议，承包商有义务向客户提供之前提供的货物或零件的备件，当承包商停止储存这些备件，并在合理条件下停止通过正常渠道在市场上出售这些备件时，此义务即失效。
11.4类似货物/零件
如果承包商应义务替换向客户提供的货物或部分，如果认为这些适用于其正常使用，则可以自由供应类似的商品或部件。
11.5消费品（耗材）
如果双方未就耗材的可交付性达成书面协议，则承包商不再有义务在约定的保修期到期时交付此类货物。
12个交货时间
12.1海外交货
生产所需的零件、半成品或原材料(“海外交货”)等货物可能直接或间接从各大洲和国家和/或从不同供应商处交付。承包商不能排除这些海外交付在特殊情况下只能获得非常困难或无法获得在一定时期内由于例如,世界市场上原材料的短缺,环境灾难和重大波动供应市场。因此，在订货时，承包商不能总是准确地预见到何时能够交货。为了尽可能准确地通知客户，承包商应按照本条以下各段的规定行事。
12.2无限制的截止日期
承包商应在其提议中陈述估计的交货时间。承包商可以在签订本协议后核实并确认客户到客户的估计交货时间。经过验证的交货时间可能偏离报价的估计交货时间。既不估计的交付时间也不是经过验证的交付时间应具有约束力。
12.3扩展交货时间
由于所订购的商品和物质的购买，生产，装配和运输，其制造中使用的原材料和半成品，可以容易出现在所有合理性的承包商在其上没有影响的意外情况评估，承包商应始终有权向核实交货时间延长至最多四周。承包商应在核实交付截止日期到期之前发送新已验证交货期的确认。
12.4第四次延期后终止
如果预期交货时间延长超过四次，客户有权终止全部或部分本协议。如果客户根据此条件终止本协议，这不得导致任何一方赔偿根据本终止所遭受的任何损害的义务。
12.5绑定期限
如果缔约方缔约方已同意交付应在特定日期进行，并且应以书面形式规定，以前或缔结本协议，后来交付不可接受，承包商应当有关超额在这些商定的交货时间内，在默认情况下，不违约入住，并提供合理的交付期限。为了确定这种合理的期限，应在任何情况下进行账户但实际上当前的交货期和生产时间，任何运输的持续时间和原材料和建筑材料的可用性。
13不可抗力（无故障故障）
13.1不可抗力的义务没有义务
任何一方均无义务履行任何义务，包括因不可抗力而无法履行的双方约定的任何保证义务。
13.2范围
不可抗力应被视为包括:(I)不可抗力的承包商的供应商,(II)未能正确履行义务的供应商,客户要求承包商使用,(3)缺乏项目、设备、软件或从第三方材料,客户要求承包商使用,(IV)政府行为,(V)电力故障,(VI)失败的互联网服务提供商、计算机网络或通信设施、战争(七)、(八)占领,(IX)罢工,(X)一般运输问题和(XI)不可用一个或多个员工的个人努力是必不可少的在执行本协议,(十二)恐怖袭击或职业(十三)(十四)财政危机;(十五)有关银行支付网络无法运作。
13.3溶解
如果不可抗力持续超过90天，任何一方都有权以书面形式解除本协议。在此情况下，已在本协议基础上开展的任何工作应按比例进行结算，双方互不承担任何进一步的责任。双方应立即支付与此结算有关的款项。
13.4不可抗力报告
如果承包商希望索赔不可抗力，应尽快通知客户。不可抗力的后果自导致不可抗力的情况、原因或事件发生之时起生效。
13.5悬浮液
如果不可抗力使承包商无法履行对客户应尽的义务，且承包商认为不可抗力是暂时性的或暂时的，承包商有权暂停执行本协议，直至造成或正在造成不可抗力的情况停止。
13.6优先权
如果由于不可抗力的原因，承包商不能履行其对一个或多个但不是所有客户或客户的义务，承包商有权自行决定应履行哪些义务，对哪些客户或客户以及按何种顺序履行。
14保修
14.1产品保修
根据这些条款和条件的其他条款的适当考虑，承包商只能保证在交付点的耗材外，应符合产品规格，并拥有承包商确认的物业在本协议之前或结束时写入客户。
14.2进一步保修/工作寿命保修
缔约方可能会同意承包商应根据本款规定超出产品保修的保修范围。承包商只能保证提供的项目/服务应以某种方式与第三方和/或与来自客户（例如，在机器中的过程中的物品组合结合使用在客户的安装中）（“工作寿命保证”）如果和承包商以书面形式证明这项协议以书面形式证明这项协议根据第2.2条以书面形式证实。产生结果的义务的条件应根据第28.4条与工作有关，也适用于工作寿命保修。工作寿命保修应在交付后的一点时失效，当情况转移时，承包商认为承包商对所提供的物品/服务的运作产生负面影响，并且客户尚未向承包商告知本协议，承包商签订以书面形式向客户确认。除非另有一致，否则工作寿命保证将在交货后12个月失效。
14.3保修期
除非要约提供其他保修期，否则新项目第14.1条所述的保修期即将达到12个月。除非提供优惠否则，否则不得为承包商提供的使用物品提供保修。
14.4在保修期内的报告缺点如果客户已经意识到缺点并希望在有关缺陷交付的保修下提出索赔，则应根据第17.4条未能失效，向客户报告此缺点。
14.5修理或更换
如果承包人认为确实存在可归责于其自身的缺陷，且委托人因该缺陷享有第14.1条规定的保证项下的权利，承包商应自行决定对该缺陷进行修理或更换相应的物品，除非这种修理或更换是不合理的。
14.6维修方法
承包商应自由地进行维修，外包或聘请第三方。
14.7返回承包商
客户应自费将质保期内的任何货物发送给承包商。客户应承担由此产生的所有费用，如但不限于与安装和扩展、安装、校准、验证、启动、生产损失、等待时间、停机时间、包装、保险和运输相关的费用。
14.8费用报销
如果承包商认为，在检验后保修期向其发送的货物没有显示任何缺点，或者客户在保修期内没有权利，客户应义务偿还承包商以获得检查，储存和派遣的所有费用。
14.9保修所涵盖的内容
如果不妨碍本文的其他条款，客户在任何情况下均不符合保修：
- 如果提供的物品/服务没有用于该目的，并且在其交付的情况下;
- 如果提供的物品/服务与指示和法规相反，但是;
- 对于由客户端处理所提供的项目;
-假设的缺点是正常使用后磨损的结果;
-关于以履行义务的性质进行的活动;
- 关于客户所需的物品或由承包商从客户指定的第三方撰写。
14.10保修失效
在未经承包商书面确认的情况下，保修项下的所有索赔应立即失效：
- 变化，调整和/或维修中提供的产品/服务进行;
-所提供的物品/服务未按照提供的和/或适用的（工厂）法规或操作说明小心使用或处理；
- 提供的项目/服务不是或未使用或尚未正确使用或处理;
-软件已就所提供的项目/服务进行调整或升级，且并非由承包商自己或承包商指定的任何第三方进行;
- 提供的项目/服务或已被使用或应用于其他目的而非最初的目的;
- 提供的物品/服务是根据承包商不合理地设想的方式使用，根据客户在缔结本协议之前或缔结本协议之前提供的详细信息。
14.11从保修义务中发布
只要客户未能完全遵守或遵守承包商的一个或多个合同义务，承包商应从客户未能妥善履行其义务的重点，从其保修义务中释放客户再次履行对承包商的所有义务。保修期在承包商从保修义务中释放的时期将继续。
保修期内14.12损坏
在保修期内，承包人有义务对客户因缺陷造成的损害或费用进行赔偿，承包人履行保修义务应被视为唯一的、全部的赔偿。
15担保权
15.1保留权
只要客户未能履行其对承包商的任何义务，承包商有权保留其所拥有的客户或其代表的所有货物。
15.2新项目的创建
如果客户根据承包商提供的项目创建(或帮助创建)新项目，则应视为客户为承包商创建了新项目，直至客户履行了本协议项下对承包商的所有义务。在这种情况下，承包商应保留作为新创建项目的所有所有者的所有权利，直到客户履行其所有义务。通过与承包商签订本协议，客户授予其进入其房屋和建筑物以没收其财产的许可。
留置权的15.3权利
客户应在承包商的首次要求下，自费协助确定第15.2条规定的新形成项目的未经授权的留置权，该项目包括承包商提供的项目，只要客户尚未履行其对承包商的所有义务。
16保留所有权
16.1扩展预订
在不影响第8条关于风险及其转移的前提下，承包商或其代表提供的所有货物，在客户对承包商履行所有应尽义务之前，仍应是承包商的财产。
16.2适当的护理
客户有义务——只要符合条款
16.1、由卖方或其代表提供的货物
承包商仍然是承包商的财产 - 这种货物应与其他商品分开保存，以便容易明确地识别为承包商的财产。
16.3要求
如果不支付任何欠款和客户到承包商的金额，并且在该协议以外的情况下以外结束，承包商有权要求回报，因为货物的财产which the reservation of ownership relates and to take (or arrange for the taking of) measures, subject to the offsetting of any monies already paid for these goods without prejudice to the Contractor’s rights to claim compensation for any loss or damages. In case of such non-payment or termination of this Agreement, any demand by the Contractor against the Client shall be immediately due in full.
16.4回收商品
客户应初始请求承包商，发行授权，以便在任何可能的地方立即退货尚未支付。客户应迫使承包商的首次请求，以提供其援助，以使承包商能够行使其保留所有权，包括任何拆卸，延伸，关闭，断开连接等。
16.5销售后果
客户有权在其正常经营活动中出售或使用承包商保留所有权的货物;然而，这些货物不得附带任何担保权，客户不得就这些货物进行(或已经进行)任何交易，使这些货物成为一个或多个其他货物的一部分或组成部分。如果交付的货物仍需由承包商保留所有权，客户有义务保留所有权，并在承包商首次提出要求时，向承包商转让对客户债务人的所有要求，但不超过所欠金额。
17预防损害，报告缺点
17.1承包商的优惠
承包商在履行本协议时，应尽其所能的合理谨慎。然而，不能排除承包商提供的项目/服务由于运输过程中发生的事件或不可预见的情况而不能无缺陷地到达客户，或者承包商提供的项目/服务显示出客户使用这些项目/服务的方式所导致的缺陷。
17.2防止损坏
可以将承包商提供的项目/服务用于客户的工艺或安装。承包商一般不应知道提供的项目/服务的安装或使用方式、交付的货物的使用情况或对提供的项目/服务提出的具体要求。意外提供的项目/服务显示出缺陷，可能代表对客户的损害。损害的金额很大程度上取决于客户的过程和安装是如何设置的，以及这些过程和安装的目的。举例来说什么是重要的方式和速度监控,是否这是多余地进行频率和程度的检查,类型和事件的报警故障的方法,是否有永久的监督,故障诊断程序和相关业务流程,维护质量,等等。由于所有这些参数都在客户的范围内，如果承包商提供的项目/服务出现缺陷，客户应负责采取充分措施，防止不必要或不必要的高水平损坏。
17.3警告
使用无法正常运行的项目可能对所提供的项目/服务的流程或安装的运作可能具有严重后果，其中包括参与其中的人员或适用于此。因此，承包商强烈建议。
17.4报告缺点
客户应立即向承包商报告承包商的任何缺点，即在获得此类或合理的预期，当时在第17.2条第17.2条规定的情况下获得了足够的措施，以获得这些知识。缺点的报告应具有如此的具体性，即应对承包商清楚，而不必进一步调查缺点的性质以及可以合理地预期的行动。关于缺点的报告应描述任何相关情况，或者可能对评估导致缺点的内容具有重要性。
18责任
18.1损害赔偿条件
除了故意或者重大过失的情况下由承包商的管理和其他规定的考虑GTCD2014特别是本文的其他段落,承包商须有义务赔偿客户损失,它遭受了由于缺点。在下列条件全部满足之前，赔偿损失的义务不发生:
- 根据第17.4条所述，客户应告知承包商的缺点。
- 根据第18.2和18.3条规定，必须存在违约情况。
- 损害应归因于承包商。
- 客户应使人们充分明确，它已采取足够的安全预防措施，以防止或限制损害所说明的例子，在文章17.2和17.3。
18.2默认持续时间
承包商应在违约期间的性能不是后即将到期的条件第18.3条已完成除情况延迟不能归咎于它或者承包商认为合规已经永远是不可能的。
18.3默认通知
第18.2条中提供的违约只能申请一旦客户在违约中将承包商置于书面上，其中设定了一个合理的时间，以便在此期间内遵守。为了确定这种合理的期限，应在任何情况下进行账户但实际上当前的交货期和生产时间，任何运输的持续时间和原材料和建筑材料的可用性。
18.4责任保险
承包商可能，但不需要确保由于缺乏缺乏符合其对客户的义务而导致的损害。如果承包商已缔结责任保险，这可能会影响在此类缺点的情况下可能持有责任的金额。通过签订合同，承包商应接受其应当有责任预先检查，以便在承包商缔约方缔结的责任保险所提供的议定书是否足以进行各自的命令。承包商应将客户一份副本发送各自保险单的第一副本。
18.5责任限额
如果承包商根据执行本协议或基于法律规定的履行缺陷也是对客户的责任，并且有义务赔偿其损害，请赔偿损害的义务应限于直接损坏的赔偿根据本协议的最高合同金额（不包括在内）。如果这是一段超过一年的持续绩效协议，本协议下的合同金额应根据一年同意的总费用（不含增值税）。赔偿应在每种情况下限制在500,000欧元（五十万欧元）。如果保险公司根据上述承包商负债支付，赔偿损害的义务也应限于保险人支付各自案件或保险下涵盖的金额。
18.6间接损害责任的免除
承包商应在任何情况下免除间接或间接损害的责任，包括在任何情况下:
- 其他伤害与承包商的损害纠正失败遵守的直接后果;
- 由于停机时间，减少储蓄，停滞或减少货物，货物损失导致的损坏因利润，停机时间，消失或恶化;
- 由客户客户提供的第三方索赔产生的损坏;
- 与客户规定的承包商使用项目的损坏，如但不限于：第三方的安装，工具，机器，材料或数据，信息或软件;
-承包商聘用客户规定的供应商、程序员、顾问或控制器造成的损害;
- 损坏肢解，破坏或数据丢失，数字设备设置，软件，信息，详细信息或文档。本文中的排除和限制应在承包商管理的意图或巨大疏忽的结果中失效。
18.7其他异常
承包商的责任，也应排除的事件：
- 客户的直接和间接后果未能严格遵守使用或操作说明。
- 由于使用不当或由于过载或任何其他形式的异常使用而导致的正常磨损和/或磨损。
-异常或不可预见的情况，或至少是承包商在完全合理的情况下不需要考虑的情况，根据签订本协议时提供的细节。
-客户本可以自行投保的损害。
18.8累积
根据第18条规定的承包商责任的例外和限制不得影响在GTCD2014下提供的其他条款和例外。
18.9限制
客户对承包商提出的任何索赔应在索赔发生12个月后失效，在任何情况下应在承包商交付货物后3年失效，无论索赔的理由是什么。
18.10发布
客户应释放并赔偿所有第三方索赔的承包商因此类第三方遭受的损害而赔偿，该赔偿包括由于产品责任，违反货物的知识产权，包括来自承包商的货物客户到此类第三方。
18.11由其他人对GTCD2014索取
本文中的规定和其他规定的责任限制和排除GTCD2014应当也适用于承包商的员工和所有(法律)的承包商人员使用在执行本协议,为集团公司的利益的一部分。
18.12第三方的一般条件
关于承包商从第三方获得的商品和服务，关于保修，备件和责任的各自协议有关的条件也应适用于承包商和客户之间的本协议，如果和何况如一。承包商声称这一点。客户应将承包商提供允许通过签订协议来接受这些第三方的责任限制的权限。
19知识产权
19.1房地产
所有知识产权（“IP”）权限的项目/服务提供，开发或承包商或为客户提供 - 包括文档，发明，创意，软件，集成电路，数据库，图表，设备，样品，连接方法，汇票，设备，解决方案，分析，设计，报告，报价单等， - 应仅与承包商或其许可人或供应商（S）依然存在。
19.2交付的使用权
除非另行书面达成同意，否则客户应与合同的交付，只要适用，才能仅收购销售且仅供使用的特定申请的永久，非独家和不可转让的使用权。在达成协议的地方进行交货。
19.3用户权限的转移
第19.1条规定的用户权利只能在各自交货所在的地步转移到客户，并在本协议下对客户履行其所有义务。
19.4知识产权登记
就19.1人提供的权利须须经注册，在出现此类权利之前，未经承包商书面许可，禁止客户禁止履行各自的注册行为（或已安排）。
19.5违反
如果承包商在荷兰出售给客户的任何商品应意外违反了其客户被追究法律责任的任何第三方知识产权，客户应有义务告知这立即承包商以书面形式。承包商应在这样的情况下有权纠正此违规行为
-授予客户使用这些货物或
-更改货物的方式将不再构成违反或
- 提供不构成违规行为的更换商品或
- 一旦承包商收到货物，向客户退还客户的购买价格减去客户使用这些货物的期限合理费用。关于违反荷兰以外的知识产权，客户对承包商没有任何要求或要求。
19.6排除知识产权责任
承包商对违反任何知识产权或任何其他专有权的承担责任：
-承包商或其代表出售或交付的货物的任何变更;
-承包商规定的或承包商根据本协议可能承担的此类货物的任何使用或应用;
-与未由承包商或代表承包商出售和交付的货物(包括系统和网络的(部分)部件)集成、使用或应用;
- 由承包商或代表承包商创建的软件应用程序。
20日付款
20.1付款条件
客户应按照发票上所述的条件支付发票。如果发票上没有规定了特定条件，则客户应在发票日期的三十天内支付。客户不得有权抵消或暂停付款。承包商银行发言所示的日期应审议付款所在的付款。
20.2付款顺序
客户所做的任何付款应 - 如果适用 - 首先，违背它的利息以及收集和行政费用，然后与最旧的任何未突出的要求。
20.3逾期付款
如果客户未按时向承包商付款，则客户对商业交易的法定利率须符合每月计算的未偿还金额，而无需这项要求或通知违约要求。如果在提醒情况下，要求仍未在合理的期限内履行其付款义务，客户仍可违约，客户仍可违约。除了法定成本之外，客户应该从这一点到承担承包商实际产生的法律和外汇费用，包括当事人和/或法律专家收取的费用。
20.4声明发票
关于发票的索赔应在这些发票日期的八天内以书面形式提交给承包商。
20.5支付义务的继续
第14.4条和/或第17.4条规定的缺陷报告不应免除客户对承包商的付款义务。
21本协议终止
21.1溶解或满足
如果违约之一违约，则应赋予另一方来解散全部或本协议的全部或部分，而不会妨碍需求履行的权利。
21.2损害赔偿
承包商应不承担赔偿给客户在解散由客户事件负责。
21.3立即终止
如果另一方被宣布破产，财产被割让，被授予(暂时或最终)暂停付款，承包商可以在没有违约通知的情况下立即解除本协议，并立即生效。另一方的全部或部分资产被扣押，或另一方的企业被清算或清盘。
溶解的21.4后果
如果任何一方按照本条的规定解除协议，的客户应归功于承包商终止或解散的时候应当保持全额支付,客户还应负责对这些利益和成本金额按照GTCD2014不影响承包商要求赔偿的权利以及权利使用因保留所有权而产生的权利，采取其他(法律)措施以及要求承包商享有的其他权利。
应客户要求取消
22.1双方同意
客户可以要求承包商同意已被达成的协议（取消）但未进行。在当事人以书面形式达成协议之前，缔约方在此类取消条件下达成协议之前，协议可能无法取消，并且承包商已达成所有商定的取消条件，达成了所有商定的取消条件。
22.2取消点
只要各方尚未达到取消条件的协议或者承包商认为取消条件尚未履行取消条件，该协议将继续，双方仍将相互义务履行其义务根据本协议互相别的。
22.3取消费用
承包商应根据具体情况确定取消费用的金额。除其他因素外，以下因素在确定取消费金额时非常重要：
-《协定》所述数额;
- 在何种程度上的协议已经被执行;
- 协议类型（商品，发展合同，交付一份工作，服务合同，培训/指导等）;
- 联系人已经产生的费用已经产生了取消的观点以及承包商与执行协议有关的义务;
- 承包商与取消有关的行动;
-承包商因取消合同而损失的利润。
22.4由于取消而造成伤害
如果协议被取消，承包商在任何情况下，否则须驳回其遭受任何损害的赔偿金或可能会在此取消之后产生。
23适用法律和纠纷
23.1荷兰法律
荷兰法律适用于从承包者或代表承包商和当事人之间的任何其他法律关系的订立任何协议的所有优惠。联合国公约合同国际货物销售（维也纳销售公约1980年）不适用。
法庭的23.2选择
因承包商与客户之间签订的合同而产生的争议应由承包商所在地区的主管法院作为初审法院进行裁决，但有一条规定，如果强制指定某一法院为主管法院，则争议应在初审法院裁决在不影响承包商在承包商希望的地点和法律机构前扣押或采取其他临时措施的权利的情况下，由指定的法院提起诉讼。
23.3杂
第23.2条的规定不得影响承包商在法院在正常权限规则下履行争议的权利，或者通过仲裁或约束力建议解决这一问题。
24有效性
如果这些GTCD2014中的任何规定没有完全有效或仅根据任何法律指令，司法判决或任何地方，区域，国家或超法权力或机构的任何指令，决定，建议，建议或措施部分有效或仅限于部分有效和/或不可执行或者否则，这对这些GTCD2014中的其他规定的有效性没有影响。如果在这些GTCD2014中的规定可能无效，但如果在上一句中所示的一个或其他原因，如果它具有更有限的范围或范围，那么这条规定应自动有效，最深远或广泛的范围它有效的范围或其中有效。
25日存款
这些一般条款和条件已经在Gooi-，EEM和Flevoland的商会上存放在40507574号文件下。
B部分。关于协议
用于开展活动和签订工作合同
26适用性
26.1活动和工作
GTCD2014第B部分的条件应适用于客户和承包商之间的所有法律关系，就履行活动和合同，而不妨碍GTCD2014第A部分的规定的适用性，这是远远适用，也应适用于执行活动和合同的工作。
26.2第B部分>部分A.
因此，GTCD2014 B部分的规定是对GTCD2014 A部分规定的补充。如果GTCD2014中B部分的规定也适用于GTCD2014，并且与GTCD2014中a部分的规定全部或部分发生冲突，则只要争议继续存在，GTCD2014中B部分的规定应适用。
27所定义
27.1工作合同：创造（制作，建筑
或者交付客户代表客户上的材料性质。这可以包括例如安装，测试设置，系统，机器，设备，电路板，控制箱等。在完成工作之前，各方通常应同意推荐的价格，建立规范和协议其他或更少的工作和管理测试方法。
27.2设计资料:所有细节和情况，包括
信息，数据，规格，需求，使用方法和环境条件的不同,基于承包商开展活动或提供工作或,否则应考虑在执行本协议的客户提供这些之前或在本协议结束和承包商已确认这些客户端。在执行本协议过程中，承包商知道的其他相关细节和/或情况，仅在承包商明确以书面形式向客户确认的情况下，才构成设计资料的一部分。
27.3订单:执行活动和/的订单
或根据本协议中规定的GTCD2014和设计数据提供工作。
28订单
28.1结论
仅考虑交付活动和/或工作的协议第3条。第3.7条的申请应被排除在提供活动或工作或工作作品。
28.2范围
订单的范围和所提供的项目/服务所对应的规格仅应根据双方的书面协议确定。
28.3履行义务
承包商开展的活动应以义务表现，除非明确同意这项规定这项特征义务产生结果，并以适当考虑以下段落的核心陈述了所设想的结果。
28.4义务产生结果
双方可以同意书面一致，承包商是在进行订单时实现具体结果。在这种情况下，除非符合以下条件，否则不存在产生结果的义务：
- 客户应通知承包商并确认承包商所需的所有设计数据，这些数据对于在本协议之前或期间在缔结本协议之前或期间的缔结其缔结。
-本协议签订后，承包商对前一点所述的信息、细节和情况的意见没有任何负面变化。
-评估议定结果是否已达到所依据的标准和情况，应按商定的方式以十分清楚和客观的方式加以衡量。
- 承包商应在客户中向客户确认，缔约方在缔结本协议之前或缔约方是否已达成约定的结果。
28.5部分义务产生结果
据当事人确实同意义务产生的结果,但并不是所有的条件已经满足,本协议应当承担的角色义务执行到承包商认为保证结果可能无法实现由于未能遵守的条件。
29范围
29.1活动和工作的基础
承包商应根据设计资料开展商定的活动和商定的工作。
29.2设计数据格式
客户应尽可能以商定的格式以数字形式交付设计数据。除非另有约定，设计数据应按承包商规定的格式以数字形式交付。业主应根据承包商的首次要求，对设计资料进行必要的调整、安排、转换和整理。
29.3对系统的访问
只要承包商认为其有权进入客户的安装、网络或系统进行活动是重要的，客户应毫不迟延地向承包商提供协助。承包商不应对因使用客户的网络、系统或安装而造成的损害或费用负责，除非客户能够证明损害或费用是由承包商管理层的故意或重大疏忽造成的。
29.4设计数据的准确性
客户应确保设计数据的正确性和完整性。如果承包商认为设计数据包含错误，则暂停其活动，直到客户纠正此类错误。如果承包商应根据其正常费率，承包商应符合本协议的一部分，须符合本协议的适用费用，须符合本协议的适用费用承包商。索赔补偿。客户不可能从承包商暂停工作中获得任何费用的权利，而不管这为理由。
29.5客户通知的义务
客户仍有义务及时通知承包商在其管辖范围内的所有相关细节和情况，以及对履行本协议可能很重要的情况。
30个交货期
30.1交货期的开始
如果双方已约定某一交付期限，该交付期限应自下列条件均已满足之日起的第二天开始:
- 已缔结有关订单的协议。
-客户已按承包商认为执行订单所必需的正确格式提供所有设计数据。
-如果事先商定，承包商已收到预付款。
-承包商认为与执行订单有关的所有必要手续均已完成，包括取得许可证的当天。
——如果一个订单进行前提或安装、网络或系统指定的客户端与此订单的执行,承包商认为这/这些/准备和承包商或授予这/这些的无障碍通道。
30.2交货日期而不是交货期
如果双方商定的是交货日期而不是交货期限，则交货期限应与本协议签订之日至商定的交货日期之间的天数相同。这一期间不应在第三十一条规定的所有条件得到遵守之前开始。考虑到第三十条的其他规定，在这种情况下，交货地点应为所述交货地点已失效的地点。
30.3延迟
如果订单的执行出现延误，而不是完全由承包商造成的，交货期限应按延误的持续时间予以延长。
30.4延长交货期
如果执行订单，则不再履行第30.1条所述交货期的条件，并且承包商认为这阻碍了商定活动和/或工作的进展情况，交货期应延长不再满足条件的天数。
30.5无限制的交货期
商定的交付期限应根据供应商的交付时间，承包商在提议的重点中了解的交货时间。如果在交付期间，情况发生在承包商的责任之外，商定的交付期不再可行，交货期应在承包商意见中延长。
30.6延迟> 16周
如果第30.5条规定的总延误金额超过16周，客户有权终止本协议。承包商在此类方案中，不得有义务赔偿客户因稍后交付和/或终止而产生的任何损坏或费用。
31客户的便利化
31.1客户的义务
只有在另有明确约定的情况下，客户自身才应根据承包商的酌情决定，充分和及时地确保:
- 地面，铺路，桩驾驶，拆迁，基础，混凝土铺设，木工和锻造工作或其他任何自然的其他工作;
- 在承包商需要与执行订单有关的地方，良好的和具体的地点和伴奏的良好和具体可达性与承包商需要访问的地方;
- 承包商关于地面和项目所需客户所需的客户端和项目的图纸，文档，地图，图表和解释;
- 针对放置或更换的项目，这在所有合理性不能由两个人以及处理任何必需的提升和/或起重滑车或类似设备的操作需要任何帮助;
- 该规定，建立和承包者的活动结束后拆除分期，脚手架和梯子;
-提供燃料、能源和资源，如压缩空气、天然气、水、电、柴油和汽油、供应和排水电缆以及执行订单和任何测试和调试所需的必要连接；
-为将要供应或使用的电动机和/或其他电气设备提供连接和安全设备及电缆，但构成电气设备一部分的启动和控制电阻除外;
- 在订单的持续时间和靠近该订单的地方进行，提供干燥，加热，充分点燃和独立的足够尺寸的可锁定空间，以用作所涉及的劳动力的避难所and for the storage of the materials and tools to be processed/used and for the workforce’s personal possessions;
- 恢复良好和可用状态所需的活动任何变得肮脏或损坏或者损坏的部件或者否则不再运作，除非污染或损坏是由承包商的下属造成的;
-在执行订单所需或必要的情况下，启动和/或保持承包商控制下的设施的运行和/或关闭;
-提供充足的照明，并在必要时，为执行命令的场所提供和维持所需或希望的温度和湿度，使活动或工作能够顺利进行;
- 请求和及时遵守供应线，联系，耐益措施的必要要求，根据“环境保护法”和其他环境法规，建筑物或改造许可以及其他法定要求的许可证。
31.2剩余材料
更换，剩余或移除的材料应是承包商的财产，除非它选择不利用这一权利。
32更多/更少的工作
32.1更改/扩展/限制
双方可以就议定的活动或工作的变更、增加或减少工作达成协议。如果本协议涉及固定价格，承包商应告知客户任何可能需要的变更的财务、时间和其他后果。
32.2额外/减少工作等于修正案
如果双方同意变更或额外或更少的工作，则应审议根据第5条规定的本协议修正案。
32.3交货期延期
如果双方同意本协议修正案，则应通过完成本协议变更所需的天数，延长或推迟约定的交货时间或交货日期。
32.4必要的修正案
如果承包商与执行活动或工作有关，则认为这是必要的或在所有合理性的修正案和/或延伸，可取的，它应当相应地通知客户。如果客户未能在14天内以书面形式达成一致意见，以拟议修正案和/或延期以及相关价格变动，承包商有权暂停履行其对客户的义务。客户在这种情况下，必须有义务向承包商支付已经进行的活动费用，并根据承包商的适用费率已经提供的项目/服务，而不妨碍承包商索赔损失赔偿的权利。
32.5额外工作的付款
承包商可一旦承包商完成这些额外的工作，除非另有约定的任何额外的工作分开发票。
33交付和验收
33.1里程碑
如已同意将分阶段执行该命令，承包商有权推迟或暂停与下一个步骤或阶段或这些活动或交付的任何部分有关的活动和交付，直到客户按照商定的测试标准以书面形式对前一个步骤或阶段的结果予以批准。
33.2测试期
除非另有约定，客户将测试相提供的8（八个）天测试期间内商定的测试标准的项目/服务，从目前计数的承包商已表明的是提供的产品/服务已准备就绪验收。
33.3试验周期延长
如果在测试期间出现的测试期间，通过提供的物品/服务中的缺点阻碍了测试的进度，客户将以尽可能详细的文字中以书面形式通知承包商;在这种情况下，测试期将被中断，直到提供所提供的项目/服务再次进行测试。
33.4项目/服务缺陷通知
在测试过程中客户将到在测试过程中或在保修期内检测承包商的任何缺点报告中提供，适当充实和记录。承包商没有义务，已收到可用和纠正缺点所需要的客户端的所有信息之前纠正一个误区。
33.5缺点的纠正成本
在测试期间产生的任何缺陷将在商定固定价格后免费纠正。如果没有商定固定价格，承包商将有权根据商定的价格和费率获得纠正缺点所涉及的努力的合理费用。
33.6测试标准
测试标准应优选地在缔约方以之前或进入协议的书面形式达成一致。主观标准不构成测试标准的一部分。标准在后期阶段同意只会申请承包商以书面向客户确认。客户无权举援所提供的项目/服务在这些要求不构成商定的测试标准的一部分时，提供的某些要求不符合某些要求。当不履行测试标准时，它被认为是第1.5条中所提委的缺点。
33.7所提供物品/服务的交付时间
提供的项目/服务已最早送达并接受以下内容：
-客户按照约定的测试标准对所提供的项目/服务进行测试，但未发现第33.9条所述的任何重大缺陷的时刻;
-测试期到期的时间，从承包商书面通知客户所提供的项目/服务已准备好接受且客户未能在测试期内测试所提供的项目/服务的次日起计算；
- 测试期已过期的那一刻，从承包商通知客户的一天后计算所提供的商品/服务已准备就绪，客户尚未向承包商告知该项目的基本缺点/书面提供的服务（如第33.9条所述）;
-客户实际使用所提供的项目/服务或作为其组成部分的设备或在安装后开始成为其组成部分的设备的时刻;
- 客户向提供的项目/服务支付了发票的那一刻。
交货后33.8活动
在商定工作的情况下，承包商仍然必须在与该工作中进行活动（例如校准或给出指示），这项工作仍将被视为交付和接受，当时工作本身被视为根据第33.7条交付和接受。
33.9基本缺点
重要的缺点手段：失败，显着阻碍了承包商提供的商品/服务的正常运营或正常使用。
33.10非必要缺点的整改
如果与验收有关，在测试的情况下，只确定了一个或多个非本质缺陷，则所提供的项目/服务将被视为已交付。承包商有义务尽快纠正这些不必要的缺点。非必要的缺陷不会使客户有权不接受所提供的项目/服务、终止全部或部分协议或暂停付款。
33.11建议书
Advices, information provided, details and/or suggestions given by the Contractor regarding the use, placement, starting-up, assembly, extension, etc. of the Item/Service Supplied only have the character of a guarantee of i.e. return, accuracy, compatibility with other items, effect in a certain environment, or installation, etc. when explicitly agreed and subject to the provisions of Article 14.2.
34保证
34.1作了必要的修改
GTCD2014第14条的担保规定将Mutatis Mustandis应用于运送工作和活动，因为它们可以考虑提供所提供物品/服务的具体特征。
34.2按照约定规格
承包商保证其将在充分遵守设计数据的情况下开展活动和工作，并保证其开展活动和工作的方式符合商定的规范和为此合理设定的要求，同时充分遵守第28.2条。
34.3正常使用的保修期
除非另有商定，否则担保期适用于每天八（8）小时的工作日内使用。如果提供的项目/服务在每天超过八（8）小时的工作日内使用，则实际保证期将相应缩短。
34.4排除
对于由或代表承包商组装、安装、微调、校准、验证、测试、检验、调整和/或启动等，但并非由承包商或代表承包商提供的物品，承包商不予担保。
35责任
尽管有第十八条的规定，下列规定仍将适用。
35.1与活动有关的除外事项
承包商对由于以下损害或费用负责：
- 第三方提供的商品开展或与之有关的活动;
- 客户端不正确，迟到或不完全交付设计数据;
-使用、测试、调试或拆除由第三方提供的货物组成或组装或安装的工程，或为此而进行的活动;
-在提供的项目/服务交付和接受之前的一段时间内，对已成为客户项目一部分的工作进行活动(例如组装)。
- 在索取客户的要求，客户的建议或指导期间使用的项目;
-由客户推荐或指定的个人进行的活动。
35.2排除在工作方面
此外，承包商对由于以下损坏或费用负责：
- 根据本设计/这些设计的设计设计的设计或部分设计/尚未完全由承包商完全创建;
- 客户的机器，安装或流程的故障，其中提供的项目/服务已开始在所提供的项目/服务的时刻之前形成的一部分是正确交付和接受的
- 根据这些部件使用的工作中的某些部件在客户的请求，建议或指导中使用或已从客户所指定或推荐的供应商处使用。
C部分:关于软件的开发和供应
36适用性
36.1软件供应
《GTCD2014》C部分的规定适用于客户与承包商之间关于软件的开发和/或供应或调整的所有法律关系，但须符合《GTCD2014》A部分和B部分的规定。
36.2以C部分为准
《GTCD2014》C部分的规定是对《GTCD2014》a、B部分规定的补充。如果C部分的规定也适用，并且完全或部分违反了GTCD2014的a部分或B部分的规定，在有冲突的情况下，应以GTCD2014的C部分的规定为准。
36.3软件说明
软件的设计、创建或编写以及与之相关的活动被视为提供服务。活动中软件的创建（见第1.19条等）属于GTCD2014的范围。
37的定义
37.1自定义软件：软件，网站，协议
或根据客户的命令开发的操作系统，或根据客户的命令开发的现有软件、网站、协议或操作系统的调整。
37.2标准包：
承包商在市场上作为标准软件提供的软件，在一般意义上，无论是否调整，微调，配置，更改或扩展为客户端的福利。
37.3软件：
标准软件包和/或定制软件。
38一般
38.1许可协议
如果承包商提供软件，并且在单独的许可协议中尚未提供其使用的方式，则GTCD2014第C部分的规定将适用于该软件的交付和使用。如果在单独许可协议中提供关于承包商提供的软件的用途，则该协议的规定应符合GTCD2014的第C部分的规定。
38.2服务/维护协议
如果一个服务或维修协议已进入当事人的软件由承包商提供,其中规定的通知和整流缺点,维护旧版本和成本将会战胜GTCD2014 C部分的有关规定。
38.3用户权利范围
在交付软件时，客户将获得不可转让、非独占的软件使用权，用于软件销售的应用程序和软件销售的地点。除非另有约定，上述使用权将自客户履行其对承包商的所有义务之日起生效。使用权不包括更改或调整软件的权利，且不可转让。
38.4进一步的权利
各方可以在进一步的权利上得出额外的安排。
38.5时间
如果对标准包使用权的期限没有约定，第三十八条第三款规定的权利将无限期有效。
38.6自行使用和进一步发展
客户将随时有权使用、应用、进一步开发(已开发)或向第三方出售由其、其代表或其指示开发的软件。
38.7保证
除非另有约定，与第14.3条所述期间相反，本软件的保证期为自交付之日起3个月。除非另有约定，在第2.2条和第28.4条的规定下，承包商不能保证其提供的软件适合客户的目标和/或实际使用。
38.8缺点的报告
在检测到它后，客户将在没有延迟的情况下向承包商报告缺点。此外，第33.4条也适用于报告缺点。
38.9缺点的纠正
因为承包商有义务照顾纠正缺点，它将这样做是最好的能力。
38.10使用不当后的整改费用
如果在承包商的意见中，缺点是完全或部分造成的，或者与不正当的使用或不能归因于承包商的其他原因，或者如果在履行文章中提到的测试时已经建立了缺点33.2，整改的所有成本将以客户为代价。
38.11在变更后保证限制
承包商将其担保义务，如果该软件已被调整或其他方比承包商改变排出。
38.12软件并非完美无缺
承包商不保证软件是完美无瑕的，或者在没有中断或没有故障的情况下运行，或者所有故障将被纠正或改进。
38.13新版本
在承包商制定的标准套餐以及可用于市场可用的标准套餐的改进版本时，承包商将为客户提供维护协议。
38.14旧版
在标准包的新版本发布期满三(3)个月后，承包商不再有义务纠正旧版本中的任何缺陷。如果标准包的新版本比旧版本提供了更多的可能性和/或功能，那么承包商有权为提供新版本而收取费用。
38.15第三方包
当承包商提供根据使用或许可协议或第三方的使用或许可协议或在标准套餐的维护的基础上根据条件进行维护时使用标准套餐供应商与第三方之间的协议，然后，GTCD2014的第38.1至38.14条的规定不适用，并由承包商与第三方或缔约方具有相关协议的规定取代。通过输入协议，客户授权承包商购买订单履行所需的软件，并同意随附的许可条款。承包商将在其关于相关适用条款的请求下通知客户。
38.16个人数据保护法
如果第三方的个人资料已登记或正在处理，则客户应保护承包商免受其提出的索赔，只要这些索赔与承包商提供给客户的数据和软件或承包商代表客户处理的数据有关。
38.17客户许可证
客户担保进入协议，如果承包商必须利用在拥有客户的软件系统，平台，数据和账户，对于执行活动，客户将丢弃足够的权利，如许可，访问权限和权限。客户赔偿承包商，因为客户不应丢弃上述权利，少缔约方的任何索赔。
39定制软件
39.1担保期间整改成本
承包商如果已达成定制软件的开发，如果已达成固定价格，则不会收取缺点的任何费用。如果没有一致的固定价格，则定制方将有权向客户收取整改所产生的费用。
39.2定制工作的源代码
除非另有约定，否则源代码将不会构成要提供的自定义软件的一部分。如果缔约方已同意源代码构成了交付的一部分，第38.3条中提到的用户权利还将包括适应或更改承包商提供的软件的权利。如果承包商由法律提供向客户提供源代码，客户必须为此支付合理的报酬。
40标准套餐
40.1使用权包括一个装置
客户端可以专门在一个处理单元上仅使用标准包，但是理解，如果该处理单元的临时故障，则可以在第二处理单元上使用标准包的软件，并且只有失败持续。
40.2份
如果承包商没有规定其他条件，客户有权，出于安全原因，制作最多两份标准包的备份;这些复制件只能用于替换已无法使用的原始材料。复印件必须具有与原件相同的标签和标记。
40.3标准包的源代码
客户端无法获得标准包的源代码。
40.4所有权
标准包的所有权和与标准包有关的知识产权将不会由承包商交付给客户。客户将充分尊重IE对标准软件的所有权和权利。与知识产权相关的标记，如作者权利标记，不会被客户删除或变得不可读或不可识别。
40.5保密
通过订立关于承包商制定的标准套餐的协议，客户宣布它知道标准包包含承包商的机密信息和商业秘密。客户有义务保密标准包裹秘密，而不是让第三方知道。
